– ARI ofrece una garantía integral de 2 años para la unidad principal de nuestros productos a partir de la fecha de producción. Excepcionalmente, nuestras máquinas de rayos X vienen con una garantía de 14 meses. Si surgiera algún mal funcionamiento debido a problemas relacionados con la calidad dentro del período de garantía, ARI garantiza servicios de reparación gratuitos.
– ARI se compromete a proporcionar repuestos y soporte para los productos durante no menos de 8 años a partir de la fecha de ARIEntrega de.
– Como servicio de valor añadido, ARI ofrece las actualizaciones necesarias durante el período de servicio del producto, destinadas a satisfacer los requisitos cambiantes del cliente en cuanto a función, aplicación o rendimiento. Tenga en cuenta que este servicio de actualización puede no ser aplicable a todos los modelos.
– Bajo nuestro servicio de garantía, una vez ARI ha confirmado que un problema se puede resolver reemplazando piezas, enviaremos reemplazos a los clientes. ARI absorbe el costo del flete para el envío de estas piezas de repuesto. Después de recibir y reemplazar las piezas nuevas, los clientes deben devolver las piezas defectuosas a ARI, siguiendo nuestras instrucciones de envío.
– Para servicios requeridos fuera del período de garantía, ARI proporcionará un desglose detallado de los cargos por servicio a precio de costo, junto con una factura proforma para la transferencia del pago. Una vez recibido el cargo por servicio, ARI llevará a cabo las reparaciones necesarias y devolverá las piezas al cliente. Todas las piezas reparadas se prueban para garantizar que estén en óptimas condiciones de funcionamiento antes del envío.